BELONJO menghargai dan melindungi privasi setiap Pengguna yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Pengguna.

1. Pengumpulan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Pengguna, antara lain:

• Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya;

• Informasi transaksi, termasuk data pembayaran, alamat pengiriman, dan riwayat pembelian;

• Data perangkat dan aktivitas penggunaan (seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu akses);

• Informasi yang dikirimkan oleh Pengguna melalui formulir, layanan pelanggan, atau interaksi lainnya.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan, mengelola, dan meningkatkan layanan BELONJO;

• Memproses transaksi dan permintaan Pengguna;

• Menghubungi Pengguna terkait akun atau layanan;

• Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan;

• Mengirimkan pembaruan, promosi, atau informasi lain yang relevan (jika Pengguna menyetujui);

• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Informasi

BELONJO menggunakan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Pengguna dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan Pengguna turut bertanggung jawab menjaga keamanan akun pribadi.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Untuk keperluan pemrosesan transaksi (misalnya mitra pembayaran dan pengiriman);

• Atas permintaan hukum atau lembaga yang berwenang;

• Dalam rangka perlindungan terhadap pelanggaran hukum, penipuan, atau ancaman terhadap keamanan.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadinya;

• Menarik persetujuan atas penggunaan data (dengan konsekuensi terbatasnya layanan);

• Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum.

6. Perubahan Kebijakan

BELONJO dapat sewaktu-waktu mengubah Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi. Pengguna dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Perubahan akan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada versi terbaru kebijakan ini.

Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui https://belonjo.com/bantuan